АРМ ПК: - Проработка, бюджетирование и обоснование бюджета перед Заказчиком, составление ТЗ (по ФЗ 223) на приобретение АРМ (ПК), мониторов, ИБП, запасных частей и расходных материалов для ПК; - Получение со склада, ввод АРМ в базу 1С ITIL, установка ОС, офисного и иного прикладного ПО и настройка, ввод в домен, обучение пользователей; - Осуществление тех поддержки АРМ (ПК), офисного и прикладного и внутреннего ПО, сервисов и информационных систем на предприятии; - Установка, настройка, проверка работы ПО (1С Предприятие, VipNet клиент, Интеллект СТН, АРМ Метео, АОМ Эколог, Эко эксперт, Гранд-смета, Контур-фокус, Крипто-Про, AutoCAD, NanoCad, SAP, Citrix Workspace, Скаут студио; ПО для ВКС скайп, скайп для бизнеса, ZOOM и др. платформы); - Работа в AD (после автоматического формирования учетной записи в AD – внесение в необходимые группы безопасности, внесение дополнительных данных, сброс пароля пользователю, изменение данных в учетной записи согласно штатного изменения); - Проработка и выполнение модернизации ПК; - Составление годового графика технического обслуживания, проведение технического обслуживания АРМ (ПК), составление отчетов о выполненных работах и предоставление Заказчику; - Проведение диагностики и ремонта, выявление неисправностей в работе ПК и ПО, замена блоков и деталей в ПК, восстановление работы ПК, проверка работоспособности; - Составление документации для списания ПК, мониторов, ИБП, предоставление необходимой документации Заказчику, ведение служебной переписки. ОРГТЕХНИКА: - Проработка, бюджетирование и обоснование бюджета перед Заказчиком, составление ТЗ (по ФЗ 223) оргтехники, запасных частей и расходных материалов для оргтехники; - Получение со склада, ввод материалов в базу 1С ITIL, установка, подключение, настройка и обучение пользователей работе на оргтехнике; - Осуществление тех поддержки сервисов печати, сканирования, копирования на предприятии Заказчика, осуществление настройки оргтехники по средствам веб интерфейса; - Работа с сервером печати (создание очередей печати, создание сетевых папок для осуществления сканирования, распределение прав доступа к папкам на уровне пользователей, групп безопасности); - Составление годового графика технического обслуживания, проведение технического обслуживания оргтехники (с использованием стороннего СЦ), составление отчетов о выполненных работах и предоставление Заказчику; - Проведение первичной диагностики, выявление неисправностей в работе оргтехники, устранение мелких неисправностей самостоятельно, проведение сложных ремонтов оргтехники с использованием стороннего СЦ, проверка работоспособности; - Обновление прошивок оргтехники (в основном НР); - Осуществление взаимодействия и документооборота со сторонним СЦ, оформление документов, АКТов на прием-передачу оргтехники в ремонт, заправки восстановления картриджей, оформление документов на оплату согласно требований Заказчика, ведение служебной переписки; - Работа со сторонними организациями на предмет осуществления ремонта оборудования, проработка КП, договоров на обслуживание, предоставление необходимой документации Заказчику; - Оформление необходимой документации и отчетов по требованию Заказчика. 1C ITIL: - Установка толстого (тонкого) клиента 1С на АРМ, подключение к базам данных, проверка работы; - Работа в ПО 1С ITIL (формирование и выполнение заявок, ввод, учет и работа с конфигурационными единицами и активами, расходными материалами, создание и наполнение оборудованием рабочих мест пользователей исходя от требований Заказчика), предоставление информации Заказчику.

- ИТ тех. поддержка пользователей, работа с заявками пользователей, выявление и устранение проблем с работой ПК, периферийного оборудования, ОС и прикладного ПО; - установка, ввод в работу ПК, периферийного оборудования, настройка оборудования, ОС, офисного и иного прикладного ПО на АРМ; - техническое обслуживание, замена диагностика и ремонт ПК (узловой, блочный); - установка, ввод в эксплуатацию, подключение, настройка оргтехники к АРМ (по USB, по сети СПД), создание, настройка очередей печати на сервере печати; - организация, настройка сетевого сканирования на сервере печати; - распределение прав доступа к оргтехнике, сетевым папкам сканирования на сервере (подразделение, группа, пользователь) на основании созданных в AD групп; - техническое обслуживание с заменой рем. комплектов и ремонт оргтехники; - планирование, проработка, подготовка необходимых ТЗ на приобретение необходимо техники (ПК, оргтехника, периферийного оборудования), предоставление необходимой документации Заказчику; - планирование, проработка бюджета на приобретение необходимого оборудования, рем. комплектов, расходных материалов, зап. частей, и иного оборудования; - планирование и подготовка графиков ТО оборудования на год; - ведение необходимой документации Заказчика; - работа в системе подачи заявок 1С ИТИЛ как с заявками, так и активами оборудования, создание, перемещение, списание активов; - организация отправки, сопровождения и получения оборудования в ремонт (из ремонта), предоставление необходимой документации Заказчику; - ведение необходимой документации Заказчика.

Институт переподготовки и повышения квалификации, управление государственными закупками

командное тактическое войск связи, инженер по эксплуатации средств электросвязи