Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 25 ноября 1974
Туапсе, готова к переезду, не готова к командировкам
Начальник отдела обучения и развития персонала
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Бизнес-тренер
- Менеджер по персоналу
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 29 лет 8 месяцев
Декабрь 2015 — по настоящее время
9 лет 7 месяцев
ОАО УК "Жилкомсервис"
Туапсе
ЖКХ... Показать еще
Заместитель генерального директора по совместительству начальник абонентского отдела ( на период декретного отпуска)
• Обучение, подбор и управление персоналом
• Контроль, учет и рассмотрение претензий абонентов, заявок, разрешение конфликтных ситуаций
• Работа с потребителями ( личный прием)
• Взаимодействие с внутренними службами предприятия
• Подготовка отчетной документации по реализации оказанных жилищно коммунальных услуг
• Контроль дебиторской задолженности
Ноябрь 2013 — Ноябрь 2015
2 года 1 месяц
МУП "Райводоканал"
ЖКХ... Показать еще
Начальник абонентского отдела
• Обучение, подбор и управление персоналом
• Контроль и учет претензий абонентов, заявок, разрешение конфликтных ситуаций
• Работа с потребителями ( личный прием)
• Контроль расчета платежных документов в программе 1с8 Бухгалтерия
• Взаимодействие с внутренними службами предприятия
• Подготовка отчетной документации по реализации оказанных услуг по водоснабжению и водоотведению, планирование и анализ
• Контроль дебиторской задолженности
Октябрь 2007 — Август 2013
5 лет 11 месяцев
МУП «ЖКХ города Туапсе»
Туапсе
ЖКХ... Показать еще
Начальник отдела сбыта
• Обучение, подбор и управление персоналом
• Контроль и учет претензий абонентов, заявок, разрешение конфликтных ситуаций
• Работа с потребителями ( личный прием)
• Контроль за ведением баз данных в программах предприятия
• Контроль расчета и оформления платежных документов в программе 1с8 Бухгалтерия
• Взаимодействие с внутренними службами предприятия
• Подготовка отчетной документации по реализации оказанных услуг, планирование и анализ
• Контроль дебиторской задолженности
Март 2006 — Октябрь 2007
1 год 8 месяцев
МУП "ЖКХ" Управление Водоканал
Туапсе
ЖКХ... Показать еще
Инженер отдела сбыта (ведущий).
• Прием и оформление договоров, соглашений
• Подготовка информации по жалобам абонентов
• Работа с потребителями
• Ведение базы данных в программе
• Расчет и оформление платежных документов
в программе 1с8
• Взаимодействие с внутренними службами предприятия
• Подготовка отчетности, претензионно-исковая работа
Сентябрь 2003 — Март 2006
2 года 7 месяцев
МУП МО "Единый Информационный Расчетный Центр"
Туапсе
ЖКХ... Показать еще
Начальник отдела по работе с населением
• Обработка данных для оформления квитанций за коммунальные услуги
• Прием заявлений от населения и контроль за выполнением перерасчетов по заявлениям.
• Подготовка отчетности по начислению за коммунальные услуги
• Контроль за ведением базы данных потребителей г.Туапсе
Январь 1997 — Сентябрь 2003
6 лет 9 месяцев
МУП "Туапсеводоканал"
Туапсе
ЖКХ... Показать еще
мастер абонентского отдела
• Подготовка и обработка данных для оформления квитанций за коммунальные услуг, оформление договоров на поставку услуг
• Прием заявлений и контроль за выполнением перерасчетов по заявлениям абонентов.
• Подготовка отчетности по начислению за водоснабжение и водоотведение
Сентябрь 1995 — Декабрь 1996
1 год 4 месяца
Детский сад № 24 "Радуга"
Туапсе
Образовательные учреждения... Показать еще
Воспитатель
• разработка перспективных и календарных планов
• организация образовательного процесса
• проведение уроков и тематических мероприятий
• составление тематических и поурочных планов
• Подготовка и обработка данных для оформления квитанций за коммунальные услуг, оформление договоров на поставку услуг с потребителями
• Прием заявлений потребителей и контроль за выполнением перерасчетов по заявлениям.
• Подготовка отчетности по начислению за жилищно-коммунальные услуги
• Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников отдела
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Дети: две дочери.
Личностные качества: целеустремленность, инициативность, организованность, коммуникабельность, способность к самостоятельной работе, ответственность, исполнительность, принципиальность.
Наличие водительских прав: категория "В"
Высшее образование
2005
ГОУ ВПО Таганрогский государственный радиотехнический университет Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Таганрогский государственный радиотехнический университет
экономика и управление на предприятии, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)
2001
Таганрогский государственный радиотехнический университет
экономика и управление на предприятии, экономист-бухгалтер
1995
Кубанский Филиал Московского Экстерного Гуманитарного Университета Квалификация: экономист-бухгалтер 2001-2005 Государственное образовательное учреждение Высшего профессионального образования Таганрогский государственный радиотехнический университет
педагогический, Педагогика и психология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения